活動内容

相談事業

電話相談

犯罪被害者等からの相談を専用電話で受けつけています。

犯罪被害者サポートダイヤル

0120-60-7830

月~金曜日 13:00~18:00 ※祝・休日、8/12~16、12/28~1/4を除く

京都市犯罪被害者総合相談窓口

075-451-7830

月~金曜日 13:00~18:00 ※祝・休日、8/12~16、12/28~1/4を除く

犯罪被害者サポートダイヤル ほくぶ相談室

0120-78-3974

月・木曜日 12:00~16:00 ※祝・休日、8/12~16、12/28~1/4を除く

全国共通ナビダイヤル

0570-78-3554

毎日 8:00~21:00 ※12/29~1/3を除く(ナビダイヤル通話料がかかります)

面接相談

犯罪被害者等から心理的相談、法律相談等の申し出があり、必要性が認められたときは、コーディネーターによるインテーク面接を行い、その事情に応じて無料面接相談を実施しています。

専門相談

さらに専門的な対応が必要なケースについては、専門家による法律相談、心理相談等を行います。

直接的支援事業

犯罪被害者等への直接的支援事業として、必要により京都府、京都市その他の市町村や他機関と連携を図りながら、次のような支援を実施しています。

  • 裁判の傍聴付添い
  • 裁判の代理傍聴
  • その他関係機関への付添い
  • 電話による情報提供・生活支援
  • 自宅への訪問
  • 外国人の相談に対する通訳対応
  • 京都市犯罪被害者総合相談窓口業務
  • 京都府犯罪被害者等支援調整会議窓口業務
  • 犯罪被害者等給付金の申請補助


電話相談・面接相談・直接的支援の
毎月の活動状況はこちらをご覧ください

広報啓発支援事業

被害者等への理解を深めるとともに、被害者等が相談するきっかけとなり支援に繋がることを目指し、犯罪被害者等の支援に関する広報啓発活動を行っています。

犯罪被害者の現状を多くの人に知っていただき、皆で被害者を支える社会を目指して「犯罪被害者支援京都フォーラム」や講演会を開催するとともに、要請を受け他団体主催の講演会、協議会、大学の授業などへの講師派遣を行っています。


リーフレットやチラシ配布などの街頭活動を行っています。
犯罪被害者等の想いを綴った手記集「ともしび」を発行しています。
センターの活動状況をお知らせする会報紙「はーとめーる」を発行しています。

調査研究及び研修事業

相談および直接的支援等の事業活動を充実させるため新規のボランティア支援員を採用し、養成研修を実施しています。

被害者等にとっての必要な支援のあり方を把握し当センターの資質向上を図るための調査研究活動等を行うとともに、相談、直接的支援等に関する知識や技能向上を図るため、ボランティア支援員に対する研修等を開催しています。

相談窓口

犯罪被害者サポートダイヤル

0120-60-7830

月~金曜日 13:00~18:00 ※祝・休日、8/12~16、12/28~1/4を除く

京都市犯罪被害者総合相談窓口

075-451-7830

月~金曜日 13:00~18:00 ※祝・休日、8/12~16、12/28~1/4を除く

犯罪被害者サポートダイヤル ほくぶ相談室

0120-78-3974

月・木曜日 12:00~16:00 ※祝・休日、8/12~16、12/28~1/4を除く

全国共通ナビダイヤル

0570-78-3554

毎日 8:00~21:00 ※12/29~1/3を除く(ナビダイヤル通話料がかかります)